ojpk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ojpk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — ojpk-এর মালিকানাধীন এবং পরিচালিত অনলাইন গেমিং ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ojpk প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রচারমূলক অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — সরাসরি আমানত বা বৈধ জয় থেকে অর্জিত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স।
• "বাজির প্রয়োজনীয়তা" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যত টাকার বাজি ধরতে হবে তার মোট পরিমাণ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

ojpk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা প্রযোজ্য। বয়সের মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ojpk যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

ojpk বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। উল্লেখ্য, Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলনের সীমা

• ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি পদ্ধতির জন্য ৳১০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ উত্তোলনের পূর্বশর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা কোনো সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্সের সমস্ত বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের নির্ভুলতা

আমানত বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে ভুল মোবাইল নম্বর বা তথ্য প্রদান করলে সংঘটিত ক্ষতির দায় সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়ের। ojpk মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর কোনো কারিগরি ত্রুটির জন্য দায়ী নয়।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ আমানত করেন, তাহলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বোনাস উত্তোলন করার আগে বাজির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

৪.২ বাজির প্রয়োজনীয়তা

বোনাসের উপর ১০ গুণ বাজির প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। বাজির প্রয়োজনীয়তা শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = উত্তোলনের আগে মোট ৳১২,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো কার্যকলাপে প্রতারণার সন্দেহ হলে ojpk যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে স্বাগত বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বিশেষ প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।

৫ বাজি ধরার নিয়মাবলী

৫.১ সাধারণ বাজির নীতি

ojpk প্ল্যাটফর্মে সকল বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে একবার নিশ্চিত হওয়ার পর। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি যদি সঠিকভাবে নিবন্ধিত না হয়, তাহলে তা কার্যকর বলে গণ্য হবে না।

৫.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বাজার সাধারণত নির্দিষ্ট ইভেন্ট শুরুর আগে খোলা হয় এবং ইভেন্ট চলাকালীন লাইভ বেটিং পাওয়া যায়। সকল অড্স রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তে যে অড্স প্রযোজ্য ছিল তা ব্যবহার করা হবে।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অর্ধেক সম্পন্ন হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফলের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ক্রীড়া সংস্থার ঘোষণাই চূড়ান্ত।
• একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা ojpk নির্ধারণ করবে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

৫.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

সকল ক্যাসিনো গেম এবং স্লটে প্রতিটি রাউন্ড বা স্পিন স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়। গেমের ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে RNG (র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ojpk বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, ক্ষতির কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

৯.১ সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

• জমার সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০.১ ডেটা ব্যবহার

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সরবরাহ করা হতে পারে।

১০.২ কুকিজ নীতি

ojpk ওয়েবসাইট পরিচালনা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

১১ পরিষেবা পরিবর্তন ও শর্তাবলী সংশোধন

ojpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১.১ পরিষেবা বন্ধের অধিকার

ojpk যেকোনো গেম, পরিষেবা বা বৈশিষ্ট্য সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা জরুরি পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

১১.২ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে কোনো ক্ষতি হলে ojpk-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। আমরা সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে ১০০% আপটাইম নিশ্চিত করতে পারি না।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সাপোর্ট যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাযথ তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাব। ojpk-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত যদি কোনো খেলোয়াড় মেনে নিতে না পারেন, তাহলে তিনি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখেন।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।